رستورانهایی که استفاده از تلفن همراه را ممنوع یا محدود میکنند، در ایالات متحده رو به افزایشاند؛ جریانی که بیانگر تمایل بخشی از جامعه به فاصله گرفتن آگاهانه از فضای دیجیتال است.
به گزارش زومان به نقل از اکسیوس، در صنعت رستورانداری آمریکا موجی نو شکل گرفته است. برخی بارها و رستورانها با اعمال محدودیت بر استفاده از تلفن همراه، تلاش دارند تجربهای متفاوت و متمرکزتر برای مشتریان خود فراهم کنند.
این تحول در چارچوب تغییرات گستردهتر اجتماعی قابل بررسی است. در سالهای اخیر، اقداماتی مانند محدودسازی شبکههای اجتماعی برای کودکان در برخی کشورها، ممنوعیت موبایل در مدارس بعضی ایالتهای آمریکا و محدودیت استفاده از تلفن همراه در رویدادهای زنده، همگی نشانههایی از بازنگری در رابطه انسان با فناوری به شمار میروند.
به گفته کارشناسان، نتایج پژوهشها درباره پیامدهای منفی تلفنهای هوشمند—از کاهش تمرکز و افت کیفیت یادگیری تا آسیب به روابط اجتماعی و عزتنفس—نقش مهمی در تقویت این رویکرد ایفا کرده است.
با این حال، آمارها نشان میدهد وابستگی به تلفن همراه در آمریکا همچنان بالاست. بر اساس دادههای سال ۲۰۲۴، هر شهروند آمریکایی بهطور میانگین روزانه ۱۴۴ بار تلفن خود را بررسی میکند و حدود ۴.۵ ساعت از زمان خود را با آن میگذراند؛ آماری که میتواند زمینهساز شکلگیری واکنشهای معکوس نسبت به استفاده مداوم از موبایل باشد.
از نظر نسلی، جوانان بیش از دیگران به این تغییر گرایش نشان دادهاند. حدود ۶۳ درصد از نسل Z اعلام کردهاند که بهطور آگاهانه تلاش میکنند از ابزارهای دیجیتال فاصله بگیرند. این میزان در میان نسل هزاره ۵۷ درصد، نسل X حدود ۴۲ درصد و در نسلهای مسنتر نزدیک به ۲۹ درصد گزارش شده است.
در مرحله اجرا، دستکم در ۱۱ ایالت آمریکا رستورانها و بارهایی فعالیت میکنند که یا استفاده از موبایل را محدود کردهاند یا مشوقهایی برای «قطع ارتباط دیجیتال» در نظر گرفتهاند. بیشترین تمرکز این مکانها در واشینگتن دیسی دیده میشود، اما این روند به ایالتهایی مانند کالیفرنیا، نیویورک، تگزاس و ماساچوست نیز گسترش یافته است.
این سیاست تنها به کسبوکارهای کوچک محدود نمانده است. برخی رستورانهای زنجیرهای نیز با اعمال محدودیت در استفاده از تلفن همراه، در پی ایجاد فضایی خصوصیتر و با تمرکز بیشتر برای مشتریان خود هستند.
در برخی نمونهها، این محدودیتها با ارائه مشوق همراه است. برای مثال، یکی از شعب یک فستفود زنجیرهای به خانوادههایی که هنگام صرف غذا از موبایل استفاده نکنند، بستنی رایگان میدهد. همچنین، در نمونهای دیگر، یک بار در ایالت کارولینای شمالی تلفنهای همراه مشتریان را برای مدت مشخصی در محفظهای نگه میدارد تا آنها را به تعامل مستقیم با یکدیگر ترغیب کند.
بازخورد مشتریان نیز نشان میدهد این سیاستها بیتأثیر نبوده است. برخی مراجعهکنندگان عنوان کردهاند که حذف موبایل باعث افزایش تمرکز بر همراهان و شکلگیری ارتباطی عمیقتر شده است؛ تجربهای که در فضای مملو از اعلانها و شبکههای اجتماعی کمتر به دست میآید.
در مجموع، آنچه به تقویت این روند کمک میکند، صرفاً اعمال محدودیت نیست، بلکه تغییر نگرش مشتریان است. به باور کارشناسان، کنار گذاشتن تلفن همراه میتواند تجربهای غنیتر و ماندگارتر ایجاد کند؛ مزیتی که رستورانها و بارها نیز در پی بهرهگیری از آن هستند.
نکته زومان: این گزارش در تاریخ پنجم آوریل در صدر مطالب وبسایت اکسیوس قرار داشت.
این موضوع بهخوبی شکاف دیجیتال در سبک زندگی را نشان میدهد؛ در حالی که گروهی میکوشند برای ساعاتی از دنیای آنلاین فاصله بگیرند، گروهی دیگر همچنان در پی دسترسی آزاد و گستردهتر به اینترنت هستند.